Algemene voorwaarden
1. Identiteit van de verkoper
De producten en diensten aangeboden via Stockdozen.be worden verkocht door:
Stockdozen.be
Kaardijk 56
2870 Puurs-Sint-Amands
België
Ondernemingsnummer: 0451.622.003
BTW-nummer: BE 0451.622.003
E-mail: info@stockdozen.be
Telefoon: +32 472 50 80 49
Hierna genoemd: "de Verkoper".
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, verkopen, leveringen en overeenkomsten tussen Stockdozen.be en haar klanten.
Door het plaatsen van een bestelling of het aanvaarden van een offerte verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze te aanvaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze vooraf en schriftelijk door Stockdozen.be werden aanvaard.
De eventuele algemene of aankoopvoorwaarden van de klant zijn slechts van toepassing indien Stockdozen.be deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
3. Offertes en prijzen
Alle offertes van Stockdozen.be zijn vrijblijvend en geldig gedurende de op de offerte vermelde geldigheidsduur. Indien geen geldigheidsduur wordt vermeld, geldt de offerte gedurende 30 dagen vanaf de offertedatum.
Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
Transportkosten, palletkosten en andere bijkomende kosten zijn uitsluitend inbegrepen indien dit uitdrukkelijk op de offerte of orderbevestiging wordt vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door Stockdozen.be schriftelijk is bevestigd of zodra Stockdozen.be met de uitvoering ervan is begonnen.
Kennelijke vergissingen, schrijf-, reken- of prijsfouten in offertes, prijslijsten, e-mails of op de website zijn niet bindend.
4. Bestellingen en levering
De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk een bindende leveringstermijn werd overeengekomen.
Voor producten die uit voorraad beschikbaar zijn, streeft Stockdozen.be ernaar de goederen binnen de aangegeven termijn te leveren. Een eventuele vertraging geeft de klant niet automatisch recht op annulering, schadevergoeding of enige andere compensatie.
Stockdozen.be is gerechtigd bestellingen in meerdere deelleveringen uit te voeren indien dit voor de uitvoering van de bestelling noodzakelijk of redelijk is.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct en toegankelijk leveringsadres en voor de mogelijkheid om de goederen op het overeengekomen adres te lossen.
Bij producten die speciaal voor de klant worden geproduceerd, kunnen beperkte afwijkingen in aantallen, afmetingen, kleur, materiaal, grammage of andere technische eigenschappen voorkomen voor zover deze binnen de in de sector gebruikelijke productietoleranties vallen.
5. Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.
Bij gebrek aan een specifiek overeengekomen betalingstermijn zijn facturen betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum.
Indien een factuur niet op de vervaldag is betaald, is de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling de toepasselijke wettelijke interest verschuldigd.
Daarnaast kunnen redelijke invorderingskosten en een forfaitaire schadevergoeding worden aangerekend voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Bij niet-tijdige betaling behoudt Stockdozen.be zich het recht voor verdere leveringen of lopende bestellingen op te schorten totdat alle opeisbare bedragen zijn voldaan.
6. Klachten en controle van de goederen
De klant dient de geleverde goederen bij ontvangst te controleren op zichtbare beschadigingen, verkeerde producten en afwijkingen in hoeveelheid.
Klachten betreffende zichtbare gebreken, foutieve leveringen of hoeveelheden dienen binnen 8 kalenderdagen na levering schriftelijk te worden gemeld via info@stockdozen.be.
Verborgen gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
Een klacht ontslaat de klant niet automatisch van zijn betalingsverplichtingen.
Goederen mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Stockdozen.be worden geretourneerd.
Voor goederen die volgens specifieke wensen, afmetingen, bedrukking of andere specificaties van de klant zijn geproduceerd, is retourname of annulering na aanvang van de productie in principe niet mogelijk, behoudens een aantoonbaar gebrek of schriftelijke andersluidende afspraak.
7. Aansprakelijkheid
Stockdozen.be is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het aantoonbare gevolg is van een aan Stockdozen.be toerekenbare contractuele tekortkoming.
Voor zover wettelijk toegestaan, is Stockdozen.be niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, productieverlies, verlies van klanten, reputatieschade of andere bedrijfsschade.
De aansprakelijkheid van Stockdozen.be is, behoudens dwingende wettelijke bepalingen, in ieder geval beperkt tot het factuurbedrag van de levering waarop de schade betrekking heeft.
De klant blijft verantwoordelijk voor de beoordeling of de gekozen verpakking geschikt is voor het beoogde product, gewicht, transport, opslagomstandigheden en gebruik, tenzij Stockdozen.be uitdrukkelijk en schriftelijk een specifieke geschiktheid heeft gegarandeerd.
8. Overmacht
Stockdozen.be is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering van haar verplichtingen wanneer deze het gevolg is van omstandigheden buiten haar redelijke controle.
Onder overmacht worden onder meer verstaan: stakingen, brand, overstroming, oorlog, pandemieën, overheidsmaatregelen, transportproblemen, grondstoffentekorten, energieproblemen, storingen bij leveranciers of producenten en andere omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk maken.
Tijdens een situatie van overmacht worden de verplichtingen van Stockdozen.be opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie.
Indien de overmacht de uitvoering blijvend onmogelijk maakt, kan de overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden beëindigd zonder dat Stockdozen.be gehouden is tot betaling van een schadevergoeding.
9. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven eigendom van Stockdozen.be totdat de klant alle bedragen die betrekking hebben op de betreffende levering volledig heeft betaald.
Totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden, mag de klant de goederen niet verpanden of als zekerheid aan derden overdragen.
Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat evenwel over op de klant vanaf het moment van levering.
Indien de klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, behoudt Stockdozen.be zich, voor zover wettelijk toegestaan, het recht voor de nog aanwezige en identificeerbare goederen terug te nemen.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Stockdozen.be is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Partijen zullen bij een geschil eerst trachten in onderling overleg tot een oplossing te komen.
Indien geen minnelijke oplossing kan worden bereikt, zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de maatschappelijke zetel van Stockdozen.be is gevestigd bevoegd, voor zover deze bevoegdheidskeuze wettelijk is toegestaan.
Versie: 27 augustus 2026